困った時の対処法 Q＆A

潤滑油を注入してください。

鍵穴専用の潤滑油を注入してください。

※必ず鍵穴専用の潤滑油をご使用ください。一般的な潤滑油を使用されますと、故障の原因になりますのでご注意ください。

リモコンの電池が入っているか、また切れていないか確認ください。

エアコン本体の電源の抜き差しで解消される場合もあります。

ドレンホースが詰まっている可能性があります。

お問い合せページからご連絡ください。 尚、エアコン清掃不備が原因で、清掃にて症状が改善する場合の対応費は、ご入居者様のご負担となります。

リモコンで省エネモードに設定されていないか確認ください。

フィルターの掃除をしてください。

エアコン本体の電源の抜き差しで解消される場合もあります。 尚、エアコン清掃不備が原因で、清掃にて症状が改善する場合の対応費は、ご入居者様のご負担となります。

電球・蛍光管などは消耗品になりますので、各入居者の方で交換等をお願い致します。

弊社では対応しかねますので、警察へ連絡し指示に従ってください。

駐車場内での事故・トラブルは弊社では対応しかねます。

警察へ通報の上、警察の指示に従ってください。

弊社にてご準備させて頂きますので、お問い合せページからご連絡ください。

弊社より折り返し連絡をさせて頂きます。

お問い合せページからご連絡ください。 弊社確認後、メールにて退去連絡受付表を送信させて頂きます。

※詳細は、退去連絡受付表をご確認ください。

退去にあたっての立会いはありません。

お部屋の中の荷物をすべて搬出後、鍵を弊社までご持参ください。(ご持参頂くことが困難な場合は弊社までご連絡ください。)

更新月の約2ヶ月前頃に『 契約更新のお知らせ』の書類を郵送致しますのでご確認ください。

※詳細は、『契約更新のお知らせ』の書類をご確認ください。

更新月の約2ヶ月前頃に『火災保険更新のご案内』の書類を郵送致しますのでご確認ください。

※詳細は、『火災保険更新のご案内』の書類をご確認ください。